El conflicto, la situaciones controvertidas y complejas son habituales, normales y propias de las personas y de las comunidades humanas. En opinión de significados conflictólogos los conflictos son neutros, ni buenos ni malos en sí mismos. Sencillamente, son consustanciales a la naturaleza humana.

En nuestra cultura occidental, los sistemas que la sociedad ha ideado para solventar las diferencias y los conflictos se han centrado tradicionalmente en la confrontación adversativa, recurriendo a los tribunales de justicia con la pretensión de ganar al adversario, obtener y que nos den toda la razón. En definitiva vencer, incluso humillar a la otra parte.

La realidad, no obstante, es que son la mayoría aquellos tipos de situaciones o relaciones en las que las personas, grupos o comunidades han de seguir manteniendo relaciones, contacto o comunicación por diversos motivos. En todos estos casos, la “victoria” en los tribunales posiblemente haya resuelto un problema jurídico… pero casi con toda seguridad no habrá solucionado ni orientado, ni habrá contribuido a solucionar el verdadero conflicto preexistente entre las partes.

En este sentido, sería injusto no reconocer que junto al orden jurisdiccional, en nuestras sociedades han existido y existen formas alternativas de solventar las diferencias (“jueces de paz”, “síndicos de agravios” o “defensores de la ciudadanía”, etc). A ello hay que añadir las directivas del Parlamento Europeo y las recomendaciones del Consejo de Europa que reiteran que un sistema de justicia moderno debe incorporar medios alternativos de solución de conflictos.

La mediación se ubica en los conocidos como “ADR” (acrónimo inglés de “Alternative Dispute Resolution” – Resolución Alternativa de Conflictos) . Es decir, los sistemas o métodos alternativos de solución de conflictos tales como el arbitraje, la mediación o la conciliación.

La mediación es un procedimiento no jurisdiccional de carácter voluntario y confidencial que pretende facilitar la comunicación entre las personas, para que ellas mismas gestionen una solución de los conflictos que les afectan, con la asistencia de una persona mediadora que actúa de manera imparcial y neutral, propiciando el alcance de acuerdos.

Le mediación como método de gestión de conflictos permite:

a) Evitar el inicio de procesos judiciales

b) Agilizar los procesos judiciales ya iniciados

c) Reducir los costes y efectos de un proceso judicial

Participando voluntariamente en un procedimiento de mediación, pretendemos alcanzar acuerdos favorables a las partes, pretendemos gestionar y transformar el conflicto, minimizar sus costes (emocionales y económicos) y encauzar las posibles futuras relaciones dado que las soluciones o acuerdos alcanzados no han sido fruto de la confrontación sinó de la colaboración y del diálogo constructivo de las partes, facilitado por el mediador.

El procedimiento de mediación es aplicable tanto en asuntos civiles como mercantiles. La mediación familiar comprende entre otros:

a) Las situaciones de nulidad matrimonial, separación o divorcio y las materias que deban ser acordadas en el correspondiente convenio regulador.

b) Las situaciones de las parejas estables al romperse la convivencia.

c) La liquidación de los regímenes económicos matrimoniales.

d) Asuntos relativos a filiación, adopción y acogida.

e) Los conflictos derivados del ejercicio de la potestad parental y del régimen y forma de ejercicio de la custodia de los hijos.

f) Los conflictos relativos a la comunicación y relación entre progenitores, descendientes, abuelos, nietos y demás parientes y personas del ámbito familiar.

g) Los conflictos relativos a la obligación de alimentos entre parientes y el cuidado de las personas mayores o dependientes con las que exista una relación de parentesco.

h) La liquidación de bienes en situación de comunidad entre los miembros de una familia (división de “la cosa común”, principalmente propiedades inmobiliarias).

i) Las cuestiones relacionales derivadas de la sucesión de una persona (herencia).

j) Los conflictos surgidos en las relaciones convivenciales de “ayuda mutua” (cuando dos o más personas conviven en una misma vivienda habitual y comparten, sin contraprestación y con voluntad de permanencia y ayuda mutua, los gastos comunes o el trabajo doméstico, o ambas cosas. Art. 240-1 CCCat).

k) Los aspectos convivenciales en las acogidas de ancianos, la elección de tutores, el establecimiento del régimen de visitas a las personas incapacitadas y las cuestiones económicas derivadas del ejercicio de la tutela o de la guarda de hecho.

l) Los conflictos de relación entre personas surgidos en el seno de la empresa familiar.

m) Cualquier otro conflicto en el ámbito del derecho de la persona y de la familia susceptible de ser planteado judicialmente.

Adicionalmente, la mediación civil no-familiar también comprende cualquier tipo de cuestión o pretensión en materia de derecho privado que pueda conocerse en un proceso judicial y que se caracterice porque se haya roto la comunicación personal entre las partes, si estas deben mantener relaciones en el futuro y, particularmente, entre otros. Estos podrían ser los casos de:

a) Los conflictos relacionales surgidos en el ámbito de las asociaciones y fundaciones.

b) Los conflictos relacionales en el ámbito de la propiedad horizontal y en la organización de la vida ordinaria de las urbanizaciones (por ej. cuando surgen conflictos entre vecinos).

c) Las diferencias graves en el ámbito de la convivencia ciudadana o social, para evitar la iniciación de litigios ante los juzgados (por ej. conflictos en el espacio público como contaminación acústica, incivismo, entre otros).

d) Los conflictos derivados de una diferente interpretación de la realidad debido a la coexistencia de las diversas culturas presentes en la comunidad.

e) Cualquier otro conflicto de carácter privado en que las partes deban mantener relaciones personales en el futuro, si, razonablemente, aún puede evitarse la iniciación de un litigio ante los juzgados o puede favorecerse la transacción.

Mi experiencia en el ámbito de la Mediación se remonta a hace más de 20 años, inicialmente como Abogado especializado en Derecho Civil y de Familia, aplicándolo especialmente en casos de Divorcio de mutuo acuerdo y, posteriormente, con los 12 años de servicio publico como Síndico de Agravios (también conocido como “Defensor del Ciudadano”) en el Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat, período en el que intervine en más de 1200 casos.

En la actualidad sigo desarrollando mi tarea como Mediador, tanto a nivel privado de forma individual, como también en tanto que socio de IMI – Institut de Mediació Integral, SLP.

Paralelamente, también sigo desarrollando mi actividad mediadora en el ámbito público como mediador homologado por el Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya y como informador del Servicio de Orientación a la Mediación (SOM) dependiente del ICASF – Ilustre Colegio de Abogados de Sant Feliu de Llobregat.

Podrás encontrar más información sobre mi forma de entender la profesión y mi trayectoria profesional en la sección “Sobre mí”.